Nuestros Trabajadores
Inversiones Alsacia dispone de una organización con más de 2.400 empleados, para desempeñarse en las diferentes áreas de gestión del nuevo sistema de transporte:
- Operadores de buses
- Mantenimiento
- Inspección de ruta
- Programación
- Seguridad
- Administración
Capacitación
Dada la profesionalización que el sistema adoptó en todos sus niveles de operación, la capacitación de los trabajadores es una de las principales prioridades de Alsacia, en beneficio de un buen servicio, calidad de atención al usuario y logro de estándares mundiales. Para tales efectos, nuestra empresa ha diseñado un completo programa de formación, entrenamiento y preparación para la totalidad de sus operadores. Este proceso comenzó con el viaje a Brasil de los primeros conductores seleccionados, con el fin de conocer en detalle el funcionamiento de los nuevos buses y aprender en terreno su maniobrabilidad. Una vez concluida esta etapa y convertidos en instructores, en Chile comenzó la capacitación del resto del personal.
Los conductores están siendo, constantemente, capacitados. Además, cuando los operadores entran a la empresa deben pasar por diversos módulos:
- Conducción técnica
- Inducción corporativa
- Cambio de actitud
- Conducción defensiva
- Conducción económica
- Modelo operativo
- Práctica operativa
El Plan Transantiago terminó, por fin, con la remuneración atada al corte de boletos. En Alsacia las relaciones laborales son completamente formales y transparentes. La remuneración de nuestros conductores no depende del número de pasajeros, lo que se traduce en una conducción más segura para los usuarios.
Pero la capacitación en Alsacia no apunta sólo a los conductores, sino que a todos los trabajadores. Así, los cursos programados para nuestros empleados que se desempeñan en el área de Mantenimiento están enfocados a conocer la tecnología de los nuevos buses y poder resolver cualquier tipo de desperfecto mecánico.
